¿Como realizo mi pedido?
A continuación te explicamos como puedes realizar tu pedido de forma correcta en 4 sencillos pasos.
1. Registrate en la web
Cliquea en “Crear una cuenta” introduciendo su correo electrónico.
Rellena tus datos personales teniendo en cuenta que una vez sean validos, aparecerá una marca verde de aprobación.
Una vez rellenados tus datos, pulsa “registrarse”
2. Seleccione su producto
Seleccione del menu lateral el material deseado y configure su presupuesto en el configurador del lateral derecho.
Una vez añadas tu producto aparecerá una ventana emergente donde podrás elegir si deseas “continuar comprando”
o “ir a caja”.
También puedes acceder a tu carro de compra a través del botón situado en la esquina superior derecha.
3. Carrito de la compra
Una vez te encuentres en el apartado de “carrito de compra” deberás añadir en primer lugar direcciones, tanto de envío
como de facturación. Podrás rellenar dichos datos en la parte izquierda.
Seleccione el metodo de envio y forma de pago.
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Remitente Selfprinting: En esta opción aparecerán datos nuestros como remitente del paquete. | Pago por transferencia: Podrás abonar tu pedido en una de nuestra cuentas bancarias. Este proceso puede demorar tu pedido por lo que aconsejamos que nos remitas un justificante bancario a nuestro correo electrónico “info@selfprinting.es”. |
Remitente Anónimo: En esta opción no aparecerá
ningún dato que haga referencia a nuestra empresa. | Pago con tarjeta: El pago será en el mismo momento de la compra
y no podrá retomarse en caso de error en el proceso de pago. |
En la zona inferior podrás encontrar un espacio para aplicar tu descuento o bono (en caso de que dispongas de alguno) y un
apartado para notas del comprador. Para finalizar de tramitar tu pedido deberás “aceptar los términos del servicio” y
presionar “comprar ahora”.
4. Subida de fichero
El siguiente paso tras tramitar tu pedido será enviarnos tu imagen. Puedes remitirnos tus diseños una vez efectúes tu pago o elijas la forma de pago. En la zona inferior, aparecerá una opción tal que así.
Si deseas cargar tu diseño mas tarde, puedes hacerlo mediante tu área de cliente en “historial y detalles de mis pedido”.
Presiona “subir ficheros”, para realizar la revisión automática.
IMPORTANTE: Para una correcta carga, su documento deberá cumplir con las especificaciones mostradas en nuestra página web.
Adjunta el diseño que desee fabricar.
Si el diseño cumple con los requisitos de fabricación subira automaticamente al centro de carga.
En el caso de que tu documento entre en nuestro sistema pero contenga alguna error leve de diseño, tendrá la opción
de continuar con la impresión o subir un nuevo fichero con el fallo corregido.
IMPORTANTE: Las notificaciones de errores en el diseño pudieran no visualizarse si dispone de algun bloqueador de ventanas emergenetes en su navegador.
La correcta carga y revisión de ficheros se indicará con una imagen verde.
Comprueba el estado de tu pedido en “detalles de mi pedido” y confirma que todos tus datos, tanto de envío
como de facturación son correctos . Si tienes alguna consulta puedes escribirnos directamente a través de tu pedido
o enviandonos un correo electrónico a info@selfprinting.es .
IMPORTANTE: Si a la hora de remitirnos tu fichero a través de nuestro sistema de carga tienes algún tipo de problema pero sin embargo dicha imagen cumple con las especificaciones que te indicamos, puedes remitirnos tu archivo mediante correo electrónico a “info@selfprinting.es” o por medio de alguna plataforma digital de transferencia de datos como wetransfer, dropbox, mega, google drive.....